越秀商管解锁城市生长密码凸显广州IFC“领头羊”效应

充满线条美感的金色雕塑，竖屏上不断跳动的深证成指、纳斯达克等金融指数……很多白领来广州国际金融中心面试，都会被大堂的氛围所吸引，更加憧憬在这里的工作。

广州IFC是城市尖端第三产业发展的重要载体，在入驻项目的近150家企业中，超70%为世界及中国500强和行业龙头知名企业，入驻企业年均税收规模超十亿元，是写字楼地标带动区域经济发展的中国样本。

运营着广州这一楼宇经济核心引擎的越秀商管，以推动社会和城市发展的使命感和责任感，致力于提升城市价值，与城市共成长，让“一座楼推动一座城”的商业效应不断深化和兑现，并因此赢得公众广泛关注。目前，“国金”系列作为越秀地产开发、越秀商管运营的高端产品线，已迈出广州落子武汉，开启全国化布局，将为更多城市带来经济增长新力量。

那么广州IFC的楼宇经济效应能否复制？它是如何收获众多500强企业的认可？在与城市共同生长中，越秀商管有何驱动密码？带着这些关注问题，《新京报》记者走进广州IFC和越秀商管，走进楼内多个知名专业服务机构寻找答案。

搭建价值生态圈，资源共享释放创新潜能

作为落成时的全球十大超高建筑、广州市首批超甲级写字楼，广州IFC是集写字楼、购物中心国金天地、四季酒店、雅诗阁服务公寓一体的超级综合体，总建筑面积45万㎡，高440.75米，是广州辐射华南、亚太地区的连接窗口。

从打下第一根桩开始，广州IFC就承载着城市发展的记忆。伴随广州亚运会的召开而生，在越秀商管以国际资管标准运营下，成长为广州的城市名片。

据越秀商管写字楼卓越中心总经理黄钰麟介绍，在租户结构方面，“未来广州IFC会不断增加包括律所、会计师事务所等在内的专业服务机构，以高端服务业为核心，占比在60%-70%之间，和周边乃至广州的楼宇形成错位竞争。”

事实上，广州IFC早已是咨询和服务机构聚集的沃土，入驻超十年的企业并不少见。从2013年成立便进驻项目至今的环球出国便是其中一员。这是一家专注海外教育和移民投资咨询的头部企业，总部位于新加坡，在全球范围内有40家海内外公司，进驻的均是各地核心地段的地标建筑。

据环球出国广州公司总经理闫晓杰介绍，移民行业面对的是高净值客户，公司提供的服务必须专业、高效。广州IFC楼内引入了6个领事馆，项目周边更是云集着美国驻广州总领事馆在内的多个外事单位及政府机构，有助于工作人员陪同客户办理相关业务，提供贴心、到位的专业指引，且楼内还聚集着律所、资产评估机构等行业相关机构，为公司整体业务的开展也提供了便利。

CBRE世邦魏理仕广州分公司董事总经理严思慧也表达了类似的观点，“千金择邻，如果一些行业相关的企业都在同一座楼宇里，可能会有很多业务上的潜在机遇。”作为全球性的地产服务和投资公司，2023年，CBRE世邦魏理仕广州分公司乔迁新址至广州IFC，并引入“岭南文化”概念，将办公空间打造为多元、开放及高标准的工作环境标杆，该办公空间于今年7月获WELL健康建筑金级认证。

如何发挥楼宇在办公空间外的附加价值？这是越秀商管一直在思考的命题。

“写字楼对于客户来说是成本中心，零售商场则是利润中心，这就是两者的天然区别。对于写字楼客户来说，如果我们没办法跳出成本中心的局限，很容易进入价格竞争，这对于保证客户服务也是不利的。所以我们要作为多元平台为客户创造更多价值，赋予除了办公之外，更多的可能性和想象力。”黄钰麟表示。

在筑巢引凤和搭建平台方面，越秀商管确实可以做得更多。其母公司越秀集团是广州市资产规模最大的国有企业之一，构建了横跨一二三产业的“4+X”现代产业体系，旗下拥有6家上市平台，构筑了一个强大的“越秀生态圈”。

基于此，越秀商管通过链接多元业态、汇聚塔尖资源，为租户们搭建了一个可以“串门子”和“做生意”的楼宇平台，举办了“越秀金融大厦停机坪烛光音乐会”“广州环贸中心综合体生态沙龙”等跨业态客户交流活动。并以旗下艺术美学平台M空间作为汇聚跨界资源的枢纽，聚合国内外艺术、公益等文化资源，在办公空间内举办名家讲座、潮流分享、创意思考、社会公益等活动，致力打造精英文化与高尚艺术氛围，为写字楼里的白领提供一个无边界的交流平台。

上海锦天城律师事务所高级合伙人何辉参加过几次企业高管的交流活动，且在后续有促成了新的业务合作。锦天城是一家提供一站式法律服务的综合性律师事务所，在核心业务领域具备行业领先优势。其广州办公室2017年搬迁至广州IFC， 2019年和2022年相继扩租，目前已承租了项目整层单元，公司的业务规模也如办公空间一样越来越广阔。

何辉向《新京报》记者表示，这类活动可以让企业高层之间直接对话，一定程度来说，为资源的链接提供了高效的对接平台。“而且大家都是越秀的租户，在交流的时候会更有信任感。”

在很多入驻企业看来，越秀商管不仅仅是“二房东”，更是一个合作伙伴，其发挥“越秀生态圈”影响力，可以帮助企业在业务上做更深层次的链接，为彼此创造了更广阔的发展空间，实现共赢。

智慧全场景生态服务体系，助力提升白领创造力

越秀商管的物业服务一直是业内标杆，多年来，从服务的科学化、精细化、个性化和差异化等方面不断推陈出新，持续升级服务品质，打造国际级的商办资产服务标准。

2020年，越秀商管重磅推出智慧全场景生态服务体系“YEService越商务”，提供108项服务和超1000个服务触点，助力物业资产价值、客户社会影响力及体验感的不断提升。

这种国际化的服务标准，让物业资产在建筑硬件和软性服务上，始终保持高水准运行。广州IFC便是典型案例，当越来越多的企业在选址中青睐绿色建筑时，广州IFC在2017年便斩获“绿色建筑奥斯卡”LEED铂金级认证，更在2022年升级为LEED V4.1 O+M铂金级续认证，绿色低碳运营持续保持在国际一流水准。

当下很多企业在积极履行社会责任的过程中，把目光聚集在了ESG上，也因此不断改善着大众的工作生活。在本次走访行程中，《新京报》记者也直观地感受到了这种绿色、国际运营理念的切实效益。当天，广州IFC楼内转换层处的实时室内空气质量监测系统显示，室外PM2.5为14，而室内仅有4。清新空气的背后是IAQ室内空气质量管理体系的精细运作，也是广州IFC不断践行ESG、打造零碳数智楼宇的成果。

作为一名专业的商业地产从业人士，严思慧分享了她作为租户视角的感受，“而且我们作为项目的用家，更能感受到业主在物业服务、社群活动和宣传推广上的专业和努力，确实是极大地增强了客户的归属感、粘性和忠诚度。”

在这方面，闫晓杰也有类似的感受。这些年来，也陆续有其他项目开出更优惠的租金条件，联系过闫晓杰，但她还是坚持扎根在广州IFC。她表示，“项目高层会不定期和我们交流沟通，了解我们对于办公环境的感受，以及物业服务有没有哪里需要改善的地方。在这办公的8年多时间里，我觉得广州IFC一直都以高水准给予“星级酒店”管家式的服务关怀，让员工可以更有幸福感地工作。”

“员工的意愿占企业选址考量的50%以上，雇主们希望员工可以在一个轻松、舒适的环境中，发挥他们的创造力。”严思慧从行业角度分享道。

在严思慧看来，创造令人愉悦、鼓舞人心、激励员工创新的工作场所，对员工来说是一种“享受”，也是企业形象的展示窗口，这也是CBRE世邦魏理仕广州分公司打造绿色办公空间的重要原因。

在社会责任的议题中，除了产品、服务以及环境保护之外，也包括确保员工在工作中的健康与安全，为员工提供培训和发展机会，促进其个人成长。事实上，志同道合的故事每天都在广州IFC上演。在投入运营的十多年以来，广州IFC与企业租户及其员工一起经历了太多的精彩故事及重大时刻。11月，广州IFC将联合企业租户举办 “10+我们”展览，共同回顾10年以来和企业租户一起走过的美好瞬间。这个展览也是微观展现中国楼宇经济发展过程，而以广州IFC为代表的商贸楼宇，是这一历程的见证者和推动者。

“空间内容商”，驱动楼宇经济高速发展

作为天河商圈的缔造者，自1997年广州新中轴线第一座写字楼城建大厦启幕，越秀商管便拉开了广州新中轴线发展的序幕，相继落地财富广场、维多利广场、广州国际金融中心、越秀金融大厦、广州环贸中心等多个标杆商办及综合体项目。

在多年的运营沉淀中，越秀商管已从“空间供应商”进化为“空间内容商”。 2022年，全新升级了写字楼资产运营管理体系——越秀办公生态，以楼宇空间为载体，持续为办公生活注入精神化、生活化的气息，整合楼内商业互动，打通线上线下渠道，活化楼宇经济生态。

成熟的资管体系，让“一座楼推动一座城”的传奇在更多城市成为现实。“国金”和“环贸”系列作为越秀商管两大综合体产品线，均已走出广州，开启全国化布局。今年，武汉越秀国际金融中心和西安环贸中心相继进入招商阶段。目前，越秀商管项目已遍布粤港澳大湾区、华东和中西部等国内经济核心区和核心城市，其中写字楼总体量约150万㎡，在管超10座200米+云端超高地标，“越秀式楼宇经济”模式在更多城市和产业链中落地。

楼宇经济是当下城市快速发展的重要推手。如何产生“以楼聚链、以链促产、以产兴城”的城市经济化学反应，是越秀商管在践实社会责任中一直积极探索的课题。在此过程中，以广州IFC为标杆的越秀商管优质资产项目则是一个个高速驰骋的引擎，一直肩负着“领头羊”的重任。而且未来在更多城市能够看到更多这样的“领头羊”效应。